Все строят какие-то экосистемы. Что это такое?

Определение экосистем бизнес позаимствовал из биологии. Этот термин в 1930-х годах ввел британский ботаник Артур Тэнсли. Экосистемой он назвал локальные сообщества организмов, которые взаимодействуют друг с другом и окружающей средой. Чтобы процветать, эти организмы конкурируют и сотрудничают, совместно эволюционируют и адаптируются к внешним потрясениям.

Как работают экосистемы

В начале 1990-х годов бизнес-стратег Джеймс Мур перенял эту концепцию и предложил рассматривать компанию не как отдельного игрока, а как представителя бизнес-экосистемы, охватывающей множество участников из разных отраслей. «Как и ее биологический аналог, бизнес-экосистема постепенно переходит от случайного набора элементов к более структурированному сообществу», — отмечал Мур.

Сегодня экосистемы описывают как динамичные и постоянно развивающиеся сообщества, которые создают новую ценность через сотрудничество и конкуренцию. При этом, как подчеркивают в Deloitte, конкуренция здесь уходит на второй план. Общие цели и интересы, а главное, необходимость отвечать на растущие запросы потребителей, делают сотрудничество основой экосистемного бизнеса.

Алексей Петунин, управляющий директор по работе с партнерами и быстроразвивающимися компаниями в России и СНГ, SAP CIS :

«Клиент сегодня хочет чувствовать себя причастным к бренду, быть частью комьюнити. Например, есть сторонники систем Apple или Android, есть те, кто носит только Adidas или Nike. Быть частью такой экосистемы бренда — это как прийти в семейный ресторан где-нибудь в Европе, куда люди ходят годами, где все другу друга знают, обмениваются новостями и чувствуют, что им там рады. Сможете создать такой «ресторан» — вы выиграли».

Часто задаваемые вопросы о письме-подтверждении банка

Как я могу получить письмо с подтверждением банка?

Банковское письмо с подтверждением может быть получено от вашего банка по запросу. Банк оформит письмо с соответствующими подписями и передаст вам.

Что такое банковское сертификационное письмо?

Банковское сертификационное письмо – это письмо, выпущенное банком, которое подтверждает, что у человека есть счет в этом банке и общая сумма средств на счете.

Что такое контрольное письмо банка?

Письмо с подтверждением банка – это то же самое, что и письмо с сертификатом банка; письмо из банка, подтверждающее, что у физического лица есть счет в этом банке с общей стоимостью средств на счете.

Что такое Драфт Контракт?

Это готовая форма контракта в черновом исполнение на русско-английском языке. Draft (англ) — план, набросок, проект, черновик. Эта форма контракта используется для дальнейшего обсуждения с дополнением в него условий, как отгрузки, доставки так и оплаты товара. По сути, этот контракт готов к работе лишь только после дополнения вышеуказанных условий. Подробнее>>>

Как работает письмо-подтверждение банка (BCL)

Банковское письмо-подтверждение предназначено для того, чтобы заверить третью сторону, обычно продавца, в том, что заемщик имеет доступ к достаточным финансовым ресурсам для завершения транзакции, такой как покупка товаров. Письмо – подтверждение, иногда известный как буквы комфорт -это не гарантия оплаты, а лишь обеспечение финансовых ресурсов заемщика произвести платеж.

Письма-подтверждения банка обычно требуют подписи представителей банка или финансового учреждения, которые уполномочены выдавать такую ​​корреспонденцию.

Поскольку письмо-подтверждение выдается в отношении конкретной транзакции или проекта, оно не может быть передано другой транзакции или проекту. Если клиент банка решает заключить другую сделку или покупку, он обычно должен получить новое письмо с подтверждением.

Например, потенциальный покупатель дома решает купить дом, отличный от того, который указан в письме-подтверждении банка; потребуется новый BCL.

Правила различаются от страны к стране с точки зрения того, должно ли письмо-подтверждение указывать конкретную цель, для которой заемщику предоставляется ссуда или кредитная линия, и в какой степени.

Изображения по теме

• 
  
• 
  
• 
  

Какие компании могут создать свою экосистему?

Практически любые. Среди самых успешных примеров — компания Apple. Она сформировала единое пользовательское пространство для владельцев гаджетов и предоставила им бесшовный доступ к множеству услуг — от Apple TV и iTunes до системы мобильных платежей Apple Pay и кредиток Apple Card.

Свои экосистемы активно развивают производители гаджетов и электроники

• Apple: iPhone, iPad, MacBook, Mac Pro, iMac, Apple Watch, iPod, AirPods, Apple TV, колонка HomePod, подписка на все сервисы, умный дом Home Kit, платежная система Apple Pay.

Как работает экосистема Apple

• Xiaomi: смартфоны, ноутбуки, часы, колонки, телевизоры, приставки, электросамокаты, умный дом Mi Home, все его элементы — начиная от бытовой техники и освещения. заканчивая умными замками и даже кошачьими туалетами.

Как работает экосистема Xiaomi

• Huawei: смартфон как главное устройство экосистемы, гаджеты, элементы умного дома, офисная и бытовая техника, интеллектуальная экосистема Huawei Seamless AI Life.

Презентация «умных» гаджетов Huawei

• Honor: смартфон как главный хаб экосистемы, ноутбуки, часы, наушники.

Презентация «умных» гаджетов Honor

• «Яндекс»: умные колонки и умные розетки, единая экосистема сервисов — такси, доставка, почта, музыка, виртуальный диск, поиск, голосовой помощник.

Как работает «умный» дом «Яндекса»

Подробнее читайте в материале РБК Трендов «Лучшие системы «умного» дома для новичков».

Еще один яркий кейс — китайская Alibaba, которая включила в свою экосистему розничную торговлю, платежи и даже кредитный скоринг.

По такому пути идут не только представители ИТ-индустрии. Автомобильные гиганты BMW и Daimler запустили совместный проект под названием You Now с участием нескольких стартапов. Они планируют развивать сервисы городской мобильности для 60 млн клиентов по всему миру. Сюда входят услуги каршеринга, парковки, вызова такси, зарядки для электромобилей и приложение для мультимодальных перевозок.

Александр Ведяхин, первый зампред правления Сбербанка :

«В центре экосистемы находится клиент с его ежедневными потребностями — от желания вкусно пообедать или посмотреть фильм до необходимости отправить посылку. Но речь не только о физических лицах. Другие два направления развития экосистемы — услуги для государства и бизнеса».

Похожие инициативы запускают правительства и государственные ведомства. Например, власти Канады хотят объединить отраслевые компании и исследовательские организации в общую сеть аэрокосмических инноваций. А в России планируют создать цифровую экосистему в сфере жилищного строительства. В ней клиент сможет в несколько кликов решить все вопросы — от выбора квартиры и оформления ипотеки до организации ремонта и переезда.

Как компании формируют мир внутри наших гаджетов : подкаст РБК Трендов.

Но самые масштабные экосистемы, как правило, формируются вокруг повседневных потребностей клиента и включают в себя сервисы для шопинга, поездок, платежей и развлечений. Такие проекты развивают, в частности, «Сбер», «Яндекс», «Тинькофф», Mail.ru Group и МТС.

Какие бывают экосистемы?

Аналитики выделяют два основных типа экосистем.

• Первый из них строится вокруг решений: участники создают или предоставляют пользователю продукт за счет координации разных компаний. Сюда можно отнести проект BMW и Daimler, которые совместными усилиями формируют продукт для потребителя.
• Второй тип — это экосистемы транзакций. Они связывают участников и потребителей через общую (как правило, цифровую) платформу. К этому типу относятся в том числе экосистемы «Сбера» и «Яндекса».

Что означает BCL в тексте

В общем, BCL является аббревиатурой или аббревиатурой, которая определяется простым языком. Эта страница иллюстрирует, как BCL используется в обмена сообщениями и чат-форумах, в дополнение к социальным сетям, таким как VK, Instagram, Whatsapp и Snapchat. Из приведенной выше таблицы, вы можете просмотреть все значения BCL: некоторые из них образовательные термины, другие медицинские термины, и даже компьютерные термины. Если вы знаете другое определение BCL, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы включим его во время следующего обновления нашей базы данных. Пожалуйста, имейте в информации, что некоторые из наших сокращений и их определения создаются нашими посетителями. Поэтому ваше предложение о новых аббревиатур приветствуется! В качестве возврата мы перевели аббревиатуру BCL на испанский, французский, китайский, португальский, русский и т.д. Далее можно прокрутить вниз и щелкнуть в меню языка, чтобы найти значения BCL на других 42 языках. ‹ BCC BCN ›

Что такое «POP»?

POP — Proof Of Product

Термин «POP» — Документы, подтверждающие о наличие товара. Данный документ подтверждает то, что если продавец предоставит этот документ, то после его предоставления и согласования с покупателем, продавец несёт полную юридическую ответственность о наличии товара. Подробнее >>>

Что такое «Письмо подтверждения банка - BCL»

Письмо с банковским подтверждением (BCL) - это письмо от банка или другого финансового учреждения, подтверждающее наличие кредита или кредитной линии который был распространен на заемщика. В письме официально говорится о том, что заемщик - будь то физическое лицо, компания или организация - имеет право заимствовать определенную сумму средств для определенной цели.

Чем экосистемы отличаются от других бизнес-моделей?

По мнению экспертов BCG, у экосистем есть несколько важных отличий.

• Модульный принцип

В отличие от вертикально-интегрированных или иерархических схем, в экосистемах компоненты предложения для потребителей могут разрабатываться независимо, но функционировать как единое целое. Обычно клиент сам выбирает, какие опции использовать и каким образом их комбинировать.

В этом смысле сервисы экосистемы похожи на приложения для смартфонов. Некоторые из них предустановлены, но большинство можно выбрать и загрузить самостоятельно.

• Кастомизация

Когда компания работает на открытый рынок, она ориентируется только на свои возможности и запросы своих потребителей. Но в экосистеме продукты должны быть взаимно совместимыми. Это означает, что если в нее, например, входит производитель видеоигр, то каждую новую игру придется адаптировать к общей платформе.

• Многосторонние отношения

Участников экосистемы связывают отношения, которые нельзя разложить на совокупность двусторонних взаимодействий. К примеру, входящий в систему маркетплейс или сервис по доставке одновременно сотрудничает с поставщиками, платежными системами, разработчиками приложений и другими игроками.

• Координация

Экосистема — слишком сложный механизм, чтобы пытаться управлять им «сверху вниз» и контролировать все из одной точки. Вместо этого здесь используют механизмы координации — прежде всего, через внедрение общих стандартов, правил и процессов.

Евгений Колбин, генеральный директор SberCloud :

«Экосистема — это не монолит и не набор одинаковых бизнес-подразделений. Это множество разных компаний с различными потребностями и продуктами. Но им нужен универсальный набор инструментов, позволяющих решать основные технологические задачи».

Когда появились первые бизнес-экосистемы?

Бизнес начал создавать то, что сейчас называют экосистемами, задолго до появления самого термина.

К примеру, организация Lloyd’s of London ведет свою историю с XVII века. Это полноценный страховой рынок, где встречаются участники корпорации и заключают договоры страхования и перестрахования. Сейчас в организацию входит больше 1 тыс. корпоративных участников и несколько сотен индивидуальных, а также агенты, сертифицированные брокеры и отраслевые синдикаты.

В XX веке собственные экосистемы создавали крупные автопроизводители, такие как Toyota или Volkswagen. Они объединяли поставщиков и дистрибьюторов в огромные горизонтальные сети.

Но современный тренд на создание экосистем появился в середине 2010-х годов, рассказывали в Accenture. Эту тенденцию задавали ИТ-гиганты.

В тренде на развитие экосистем находятся не только ИТ-гиганты и финтех-корпорации. Например, единую экосистему строит и крупнейший распространитель всероссийских государственных лотерей «Столото».

В 2014 году китайская площадка для электронной коммерции Alibaba вышла на IPO, которое стало одним из самых крупных в истории. В проспекте ценных бумаг, где компания излагала свою философию, видение и стратегию роста, слово «экосистема» встречалось 160 раз.

Пример Alibaba воодушевил многие бизнесы. Теперь экосистемы упоминаются в годовых отчетах в 13 раз чаще, чем десятилетие назад. Как правило, речь идет о цифровых экосистемах, которые опираются на digital-инструменты и платформы. Такие структуры будут генерировать около 30% корпоративного дохода уже к 2025 году, ожидают в McKinsey.

Андрей Ванин, старший вице-президент Сбербанка, руководитель SberX — дирекции по развитию экосистемы :

«Сейчас основной площадкой для общения и получения информации потребителю служат мессенджеры и социальные сети. Поэтому многие сервисы и продукты стали smm- или мессенджер-центричными. Но, по моим прогнозам, место мессенджеров и соцсетей уже в ближайшие три-пять лет займут личные цифровые ассистенты. Они будут выполнять массу разнообразных задач — от заказа билетов до подбора одежды — и станут главным связующим звеном между пользователем и экосистемой».

Что такое «LOI»?

LOI — Letter Of Intent

Термин «LOI» — Письмо о намерениях. Документ, подписание которого означает согласие покупателя приобрести оговоренный товар на согласованных в «LOI» условиях. Означает начало процесса подписания договора на указанных условиях. Подробнее >>>

Все определения BCL

Как упомянуто выше, вы увидите все значения BCL в следующей таблице. Пожалуйста, знайте, что все определения перечислены в алфавитном порядке.Вы можете щелкнуть ссылки справа, чтобы увидеть подробную информацию о каждом определении, включая определения на английском и вашем местном языке. АкронимОпределение

BCL	B-клетки ХЛЛ/лимфома
BCL	Banca Commerciale Lugano
BCL	Banque Centrale de Libye
BCL	Banque Centrale дю Люксембург
BCL	Biocare Labs
BCL	Bosik консультанты ООО
BCL	Béton контрольного Ланде
BCL	Chars Bataillon де Légers
BCL	Бадминтон клуб Lensois
BCL	Бадминтон клуб де Lezennes
BCL	Баз, корпус, Лангедж
BCL	Бакалавр канонического права
BCL	Балтиморе Католической лиги
BCL	Бандаж контактные линзы
BCL	Банк Кредит письмо
BCL	Бас-кларнет
BCL	Берген Каунти-лайн
BCL	Берроуз общий язык
BCL	Библиотеки базовых классов
BCL	Бивер-Крик-Лодж
BCL	Бизнес корпорации закон
BCL	Бизнес/сообщества по связям
BCL	Битвы координационной линии
BCL	Блэр округа Лига
BCL	Болтон Ковентри Лиман
BCL	Брайан Чарльз Лара
BCL	Брив Коррез Лимузен
BCL	Британская Колумбия ликер
BCL	Бэн et du Libournais кухни
BCL	Вещания слушателей
BCL	Возможности письмо банка
BCL	Жизненный цикл бизнес возможности
BCL	Жизнь города Брисбен
BCL	Жирный христианской жизни
BCL	Здание лояльность клиентов
BCL	Комитет епископов на литургии
BCL	Контроллер шины и замыкания
BCL	Корзина Клуб де Lesquin
BCL	Корзина клуб Loossois
BCL	Корзина клуб Lourdais
BCL	Лабораториях Battelle Колумба
BCL	Местоположение двоичных резак
BCL	Ниже уровня потолка
BCL	Образ жизни большого города
BCL	Основные линии контура
BCL	Очерками Commercii закон
BCL	Пакетный командный язык
BCL	Пекин столица земли ООО
BCL	Письмо Банка комфорт
BCL	Поле состав языка
BCL	Список базовых калибровки
BCL	Степень бакалавра гражданского права
BCL	Трансляция Communications Limited
BCL	Уровень контроля бюджета
BCL	Язык основные управления
BCL	Язык управления Barix

Какую пользу экосистемы приносят потребителю?

Экосистемы дают пользователям два основных преимущества — удобство и выгоду.

Удобными экосистемы делают бесшовная идентификация и единая платформа. Вам не нужно каждый раз вводить логины и пароли или подтверждать личность. Все сервисы узнают вас по единому клиентскому ID и зачастую доступны из одного приложения.

Кроме того, во многих экосистемах есть централизованная поддержка клиентов. Консультацию по любому из сервисов предоставят в общем контакт-центре.

Александр Тугов, директор по развитию услуг Selectel :

«Бизнес начинается с одного успешного сервиса, затем запускаются новые продукты и услуги. Когда у компании набирается пять-шесть успешных сервисов, появляется потребность в интеграции. Тогда и возникают экосистемы, способные генерировать дополнительную ценность для пользователя — например, более выгодные условия, удобство регистрации и идентификации».

Внутри экосистемы пользователь получает более привлекательные условия, чем при использовании только одного продукта или услуги. Прежде всего, за счет разнообразных подписок — таких как Amazon Prime, которая включает бесплатную доставку, ранний доступ к скидкам, бесплатные образцы продукции, медиатеку, музыкальный сервис и даже фотобанк.

В России есть свои экосистемные подписки — например, «СберПрайм» и «Яндекс Плюс», которые дают доступ к фильмам и сериалам, музыке, скидкам и другим привилегиям. Собственную подписку со скидками во всех магазинах сети тестирует X5 Retail Group: компания тоже двигается в сторону создания экосистемы.

Онлайн-конференция Х5Tech Future Night о новых технологиях и трендах в ретейле

Пользователи уже оценили плюсы этой модели, показывают исследования McKinsey. По данным компании, 71% потребителей готовы к комплексным экосистемным предложениям.

Что такое «ICPO»?

ICPO — IRREVOCABLE CORPORATE PURCHASE ORDER (ICPO)

Термин «ICPO» — Безотзывный корпоративный заказ на покупку с полной ответственностью. Вот тут уже появляется юридическая ответственность стороны покупателя. Можно добавить, что такая терминология в основном используется в торговле сырьем — нефть, газ, уголь и т.п. на международном уровне, где существует много рисков, которые стараются снизить подобными документами. Подробнее >>>

Что экосистемы дают бизнесу?

Внутри успешной экосистемы компания получает больше клиентов и продает больше товаров и услуг. Когда обычный потребитель приходит за доставкой еды, ему тут же предлагают и доставку продуктов, и готовые рационы здорового питания. А когда небольшой бизнес хочет открыть счет, ему можно заодно продать услуги по ведению бухгалтерии, платежное решение и юридическую поддержку.

Пользуясь общей инфраструктурой и базой клиентов, компании-участники растут быстрее. Так, кинотеатр Okko после подключения к экосистеме «Сбера» увеличил скорость наращивания клиентской базы примерно в 12 раз.

Внутри экосистемы бизнесы могут делиться данными, лучшими практиками и ноу-хау. И в результате — лучше и быстрее удовлетворять потребности клиентов.

Еще один тренд, связанный с развитием экосистем — ИТ-корпорации сливают свои сервисы в единые суперприложения. Примеры супераппов:

• WeChat (Китай) — финансовые, бытовые и государственные услуги;
• Alipay (Китай) — платежная система, финансовые услуги;
• Grab (Сингапур) — такси, доставка еды и посылок, аренда велосипедов и скутеров, оформление кредитов, платежная система, онлайн-медицина, страхование;
• Line Corporation (Япония) — логистика для ресторанов, доставка еды, платежная система;
• Gojek (Индонезия) — доставка еды, такси, курьерские услуги, финансовые сервисы;
• Uber (США) — такси, каршеринг, платежная система, доставка еды и товаров;
• Google Map (США) — планирование регулярных поездок, бронирование туров, отелей и авиабилетов, столиков в ресторанах, заказ еды, вызов такси;
• «Яндекс Go» (Россия) — такси, каршеринг, общественный транспорт, перевозка грузов, доставка еды из ресторанов и продуктов из «Яндекс Лавки»;
• «ВКонтакте» (Россия) — платежная система VK Pay, мини-приложения, через которые можно заказывать еду, смотреть фильмы и сериалы, слушать музыку, играть.

Подробнее читайте в материале РБК Трендов «Яндекс Go, WeChat, Uber: почему компании переходят на суперприложения» .

Но главное, во многих индустриях бизнес чувствует себя все менее уверенно по одиночке. «Битва устройств превратилась в битву экосистем. Наши конкуренты не захватывают нашу долю рынка своими устройствами, они захватывают ее целой экосистемой. Это означает, что мы должны решить, как нам создать экосистему или присоединиться к ней», — отмечал бывший гендиректор Nokia Стивен Элоп в начале 2010 годов.

В итоге компания выбрала второй вариант и вскоре продала свой мобильный бизнес Microsoft.

BREAKING DOWN «Письмо подтверждения банка - BCL»

Цель письма с банковским подтверждением, которое иногда называют удобным письмом, заключается в том, чтобы гарантировать третьему лицу, обычно продавцу, что заемщик имеет доступ к достаточным финансовым ресурсам для завершения транзакции, такой как покупка товаров. Письмо с подтверждением не является гарантией платежа, а только гарантия финансовых ресурсов заемщика для оплаты.

Письмо с банковским подтверждением служит для того, чтобы заверить всех заинтересованных сторон в данной коммерческой сделке или сделке, чтобы клиент банка, заемщик, имел или имел необходимые финансовые ресурсы для заключения указанной сделки. Такие письма обычно требуют подписания представителей банка или финансового учреждения, которые специально уполномочены выдавать такую ​​корреспонденцию. Поскольку письмо-подтверждение выдано в отношении конкретной транзакции или проекта, оно не может быть передано другой транзакции или проекту. Если клиент банка решает заключить другую сделку или покупку, например, предполагаемый покупатель жилья, решивший купить другой дом, чем тот, который указан в письме с банковским подтверждением, обычно требуется, чтобы клиент получил новое письмо с подтверждением.

Правительственные правила в разных странах варьируются в зависимости от того, указывается ли в подтверждающем письме конкретная цель, для которой кредит или кредитная линия распространяется на заемщика.

Что такое NCND?

Это готовая форма договора о не обхождении комиссионного вознаграждения посредника. Обычно используется для работы посредником с реальными поставщиками и покупателями, после подписания этого договора, поставщик или покупатель обязаны будут выплатить указанную комиссию посреднику за посреднические услуги.

В основном этот договор в России не работает потому как наши Банки даже и понятия не имеют что это за договор и как он работает, так что на территории России его применять не советуем, иначе вы долго будете снимать финансы со своего счёта. Для получения комиссии на территории России советуем вам применить агентский договор, который наши банки пропускают для получения своей комиссии. Его вы тоже можете скачать у нас на сайте. Подробнее >>>

Распространенное использование письма-подтверждения банка

Банковские подтверждающие письма чаще всего готовятся для бизнес-клиентов банка, подтверждающих наличие определенной кредитной линии. Письма часто служат для успокоения продавцов в большом количестве товаров.

Они также могут быть выданы компании, которая вступает в совместный проект с другой компанией. Хотя письмо не гарантирует платеж или предоставление средств, оно дает уверенность в высокой вероятности получения компанией платежа от клиента банка.

Краткий обзор

Банковское письмо-подтверждение служит для заверения всех заинтересованных сторон в бизнес-операции в том, что клиент банка (заемщик) имеет или располагает необходимыми финансовыми ресурсами для заключения сделки.

Чаще всего частные лица используют письмо с подтверждением банка при покупке дома или земли. В таких случаях письмо предоставляет продавцу или риэлтору подтверждение того, что клиент банка одобрен для получения ипотеки  до определенной суммы для предлагаемой покупки.

Письмо не является обязательством купить недвижимость; это просто подтверждение того, что клиент банка имеет доступ к средствам для совершения покупки. В большинстве случаев потенциальный покупатель не сможет закрыть недвижимость, не имея на руках банковского подтверждающего письма.

Общее использование письма подтверждения банка

Письма с подтверждением банка чаще всего готовятся для делового клиента банка, ручатся за существование определенной кредитной линии. Письма с подтверждением часто служат для успокоения продавцов большого количества товаров. Они также могут быть выпущены для компании, которая вступает в проект совместного предприятия с другой компанией. В то время как письмо с банковским подтверждением не гарантирует гарантии платежа или предоставления средств, оно обеспечивает гарантию высокой вероятности получения платежа.

Наиболее распространенное использование письма с банковским подтверждением от лица заключается в покупке дома или земли. В этом случае письмо дает подтверждение продавцу или риэлтору о том, что клиент банка одобрен для залога до указанной суммы для предлагаемой покупки.Письмо не является обязательством покупать; это просто подтверждение того, что клиент банка имеет доступ к средствам для завершения покупки.

• 
  

Горизонтальный канал

ОПРЕДЕЛЕНИЕ «Горизонтального канала» Использование линий тренда для подключения переменных опорных максимумов и минимумов показывает цену, содержащуюся между верхней линией сопротивления и нижней строкой поддержки. Это ценовой диапазон или боковой тренд. Этот горизонтальный канал или боковой тренд также представляет собой рисунок прямоугольника (пунктирные линии показывают рисунок).

Трейдинг

Экосистемы всегда прибыльны?

Совсем необязательно. К примеру, сервис Spotify, который называют музыкальной экосистемой, продолжает терять деньги, несмотря на стремительный рост числа подписчиков. То же самое касается сети WeWork, развивающей офисные пространства и решения для них.

Экосистемы не застрахованы от ошибок и рисков, которые совершают обычные компании. Так, Spotify доступен по модели freemium (бесплатная базовая версия и платная премиум-подписка). Поэтому общий рост аудитории не всегда позволяет заработать.

В свою очередь, WeWork, как и многие другие игроки, столкнулась с трендом на снижение заполняемости офисов. В пандемию он принял глобальные масштабы и привел компанию к миллиардным убыткам.

Риски развития экосистем

• Ограничитель конкуренции. Порог выхода из экосистемы для пользователя максимально завышен, ее контур трудно покинуть из-за программ лояльности. Как итог — свобода выбора потребителя нивелируется.
• Тормоз инноваций. Усложнение и рост организационной структуры, к которым ведет развитие экосистем, снижает способность бизнеса к инновациям, свидетельствует исследование Harvard Business School.
• Бюрократизация коммуникаций. Клиент для экосистемы — набор цифровых шаблонов. Индивидуальный подход практиковать невозможно. Сервис среднего уровня становится рыночным стандартом